Carl Rogers'ın insan merkezli terapisine daha yakından bakın.
İnsan merkezli terapi olarak da bilinen müşteri odaklı terapi, 1940 ve 1950'ler boyunca hümanist psikolog Carl Rogers tarafından geliştirilen direktif olmayan bir konuşma terapisidir. Bu sürecin nasıl geliştirildiği ve müşteri odaklı tedavinin nasıl kullanıldığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Tarihçe
Carl Rogers , 20. yüzyılın en etkili psikologlarından biri olarak kabul edilmektedir.
İnsancıl bir düşünürdü ve insanların temelde iyi olduğuna inandılar. Rogers ayrıca, insanların bir potansiyel eğilimi olduğunu ya da potansiyellerini gerçekleştirme ve olabilecek en iyi insan olma arzusu olduğunu öne sürdü.
Rogers başlangıçta tekniğini direktif olmayan terapiyi çağırmaya başladı. Amacı mümkün olduğunca yönlendirici olmamakla birlikte, terapistlerin müvekkillere ince yollarda bile rehberlik ettiğini fark etti. Ayrıca, müşterilerin bir çeşit rehberlik veya yön için terapistlerine sıklıkla baktıklarını da saptadı. Sonunda, teknik müşteri merkezli terapi veya kişi merkezli terapi olarak biliniyordu. Günümüzde, Rogers'ın terapiye yaklaşımı genellikle bu iki isimle anılmaktadır, fakat aynı zamanda Rogerian terapisi olarak da sıklıkla bilinir.
Ayrıca Rogers'ın hastanın yerine hasta terimini kullanmasında kasıtlı olduğunu belirtmek de önemlidir. Hasta teriminin, bireyin hastalandığını ve terapistden tedavi istediğini ima ettiğini düşünmüştür.
Bunun yerine müşteri terimini kullanarak Rogers, yardım arayan, kaderlerini kontrol eden ve zorluklarının üstesinden gelmenin önemini vurguladı. Bu kendi kendine yön, müşteri odaklı terapinin hayati bir parçası.
Psikanalist Sigmund Freud'a çok benzeyen Rogers, terapötik ilişkinin içgörülere ve müşteride kalıcı değişikliklere yol açabileceğine inanıyordu.
Freud, bir müşterinin sorunlarına yol açan bilinçdışı çatışmalar olduğuna inandıkları şeyin yorumlarını sunmaya odaklanırken, Rogers terapistin direktif kalmaması gerektiğine inanıyordu. Yani, terapist müşteriyi yönlendirmemeli, müşterinin duyguları hakkında karar vermemeli ve öneri veya çözüm önermemelidir. Bunun yerine, müşteri terapötik süreçte eşit bir ortak olmalıdır.
O nasıl çalışır?
Bu yaklaşımı kullanan zihinsel sağlık profesyonelleri, uyumlu, yargılayıcı olmayan ve empatik olan terapötik bir ortam yaratmaya çalışırlar . Müşteri merkezli terapinin temel unsurlarından ikisi:
- Direktif değildir. Terapistler, müşterilerin tartışmaya liderlik etmesine ve müşteriyi belirli bir yöne yönlendirmeye çalışmalarına izin verir.
- Koşulsuz pozitif bakış açısını vurgular. Terapistler, karar vermeden müşterileri için tam kabul ve destek gösterirler.
Carl Rogers'a göre, müşteri odaklı bir terapistin üç temel niteliğe ihtiyacı var:
gerçeklik
Terapistin hislerini dürüstçe paylaşması gerekir. Bu davranışı modelleyerek terapist, müşteriye bu önemli beceriyi de geliştirmesini öğretmeye yardımcı olabilir.
Koşulsuz olumlu bakış
Terapist, müşteriyi oldukları gibi kabul etmeli ve müşterinin yüz yüze kaldığı ya da deneyimlediği ne olursa olsun destek ve bakım göstermelidir.
Rogers, insanların sık sık problemleri geliştirdiğine inanıyordu çünkü sadece şartlı destek almaya alışıklardı; Sadece kişi belli beklentilere uygunsa kabul edilen kabul. Koşulsuz olumlu bir ortam yaratarak müşteri, gerçek duygularını reddetme korkusu olmadan ifade edebiliyor.
Rogers açıkladı:
“Koşulsuz olumlu yaklaşım, terapistin, o anda müşterinin her ne olduğuna karşı pozitif, kabul edici bir tutum yaşadığı zaman, terapötik hareketin ya da değişikliğin daha muhtemel olduğu anlamına gelir. Bu, terapistin, müşterinin ne hissettiğine dair istemciye olan istekliliğini içerir. anı - kafa karışıklığı, kızgınlık, korku, öfke, cesaret, sevgi ya da gurur… Terapist, müşteriye koşullu bir yoldan ziyade toplam bir ödül verir. "
Empatik Anlama
Terapistin, müşterinin duygu ve düşüncelerinin bir aynası olarak hareket ederek, yansıtıcı olması gerekir. Bunun amacı, müşterinin kendi iç düşüncelerini, algılarını ve duygularını daha iyi anlamasını sağlamaktır.
Bu üç özelliği sergileyerek, terapistler, müşterilerin psikolojik olarak büyümelerine, daha bilinçli olmalarına ve davranışlarını kendi kendine yönlendirme yoluyla değiştirmelerine yardımcı olabilir. Bu tür bir ortamda, bir müşteri güvende ve yargısızdır. Rogers, bu tür bir ortamın, müşterilerin dünyayı daha sağlıklı bir görünüm ve kendilerinin daha az çarpık bir görünümünü geliştirmelerine izin verdiğine inanıyordu.
Öz Kavramı Önemi
Öz-konsept , kişisel odaklı tedavide de önemli bir rol oynar. Rogers, benlik kavramını, benlik hakkında organize bir inanç ve fikir seti olarak tanımladı. Benlik kavramı sadece insanların kendilerini nasıl gördüklerini değil, aynı zamanda çevrelerindeki dünyayı nasıl gördüklerini ve nasıl etkileştiklerini de belirlemede önemli bir rol oynar.
Bazen, benlik kavramı, Rogers'ın uyuşma olarak adlandırdığı gerçeklikle iyi uyum sağlar. Diğer durumlarda, benlik algıları bazen gerçekçi değildir ya da gerçek dünyada var olanlarla uyumlu değildir. Rogers, tüm insanların gerçekliği bir dereceye kadar çarptığına inanıyordu, ama benlik kavramı gerçekle çatıştığı zaman, uyumsuzluk ortaya çıkabilir. Örneğin, genç bir çocuk, sahadaki gerçek performansının özellikle yetenekli olmadığını ve ekstra pratik yapabileceğini göstermesine rağmen kendisini güçlü bir atlet olarak algılayabilir.
İnsan-merkezli terapi süreci boyunca, Rogers, insanların kendilerine ve dünyaya daha gerçekçi bir bakış açısı ve daha gerçekçi bir bakış açısı elde etmek için kendi kavramlarını değiştirmeyi öğrenebileceklerine inanıyordu. Örneğin, diğer insanların onu büyüleyici ve oldukça ilgi çekici bulmasına rağmen, kendini ilgisiz ve zayıf bir konuşma uzmanı olarak gören genç bir kadını hayal edin. Kendi algıları gerçekle uyumlu olmadığı için, sonuç olarak benlik saygısı zayıf olabilir. Müşteri merkezli yaklaşım, müşterinin daha uyumlu bir görüşe ulaşmasına yardımcı olmak için koşulsuz olumlu saygı, empati ve gerçek destek sağlamaya odaklanır.
Popüler Kültürde Rol
Aktör Bob Newhart 1972'den 1978'e kadar yayılan The Bob Newhart Show'da müşteri merkezli terapi kullanan bir terapisti canlandırdı.
Ne Kadar Etkili?
Birçok büyük ölçekli çalışma, Rogers'ın vurguladığı, niteliksiz, koşulsuz olumlu ve empatik anlayışın üç niteliğinin faydalı olduğunu göstermiştir. Bununla birlikte, bazı çalışmalar, bu faktörlerin sadece istemcilerde kalıcı değişimi teşvik etmek için yeterli olmadığını öne sürmektedir.
Kişi merkezli tedavinin etkinliğini araştıran bir değerlendirme, bu yaklaşımın depresyon ve anksiyete gibi yaygın zihinsel sağlık sorunları yaşayan bireyler için etkili olduğunu ve hatta daha ılımlı ve şiddetli semptomlar yaşayanlara faydalı olabileceğini düşündürmektedir.
Kaynaklar:
Cooper, M., Watson, JC ve Hoeldampf, D. (2010). Kişi merkezli ve deneyimsel terapiler işe yarar: Danışmanlık, psikoterapi ve ilgili uygulamalarla ilgili araştırmanın gözden geçirilmesi. Ross-on-Wye, İngiltere: PCCS Kitaplar.
Gibbard, I. ve Hanley, T. (2008). Birinci basamakta rutin klinik uygulamada insan merkezli danışmanlık etkinliğinin beş yıllık bir değerlendirmesi. Danışmanlık ve Psikoterapi Araştırmaları, 8 (4), 215-222.
Rogers, C. (1951). Müşteri merkezli psikoterapi. Boston: Houghton-Mifflin.
Rogers, C. (1977). Carl Rogers kişisel güçle: İç güç ve devrimci etkisi. New York: Delacorte Press.
Rogers, C. (1980). Olmanın bir yolu. Boston: Houghton-Mifflin.
Sachse, R. ve Elliott, R. (2002). İnsancıl tedavi değişkenleri üzerinde süreç-sonuç araştırması. David J. Cain ve Jules Seeman'da (Eds.). İnsancıl psikoterapiler: Araştırma ve uygulama el kitabı. Washington, DC: Amerikan Psikoloji Derneği.