İkna konusunda düşündüğünüzde, akla ne geliyor? Bazı insanlar, belirli bir ürünü satın almaya teşvik ederken, diğerlerinin seçmenleri kendi seçtikleri oy sandığında seçmeleri için bir politik aday düşünmeye çalışabilecekleri mesajlarını aktarabilirler. İkna, günlük hayatta güçlü bir güçtür ve toplum ve bir bütün üzerinde büyük bir etkiye sahiptir.
Siyaset , hukuki kararlar, kitle iletişim araçları, haberler ve reklamların hepsi ikna gücünün etkisinden etkilenir ve bizi etkilemektedir.
Bazen ikna etmeye karşı bağlandığımıza inanmaktan hoşlanırız. Satış aşamasından geçme, bir durumda doğruyu anlama ve kendi başımıza sonuçlara varma konusunda doğal bir yeteneğimiz var. Bu bazı senaryolarda geçerli olabilir, ancak ikna, sadece bir araba satmaya çalışan itici bir satıcı ya da en son ve en iyi ürünü satın almanızı teşvik eden bir televizyon reklamcısı değildir. İkna ince olabilir ve bu tür etkilere nasıl yanıt verdiğimiz çeşitli faktörlere bağlı olabilir.
İkna düşünürsek, olumsuz örnekler genellikle akla ilk gelenlerdir, ancak ikna da pozitif bir güç olarak kullanılabilir. İnsanları sigarayı geri dönüştürmeye ya da bırakmaya teşvik eden kamu hizmeti kampanyaları, insanların yaşamlarını iyileştirmek için kullanılan büyük ikna örnekleridir.
İkna Nedir?
Yani tam olarak ikna nedir?
Perloff'a (2003) göre ikna, “… iletişimcilerin özgür bir ortamda bir mesajın iletilmesi yoluyla diğer insanlara bir meseleyle ilgili tutum ve davranışlarını değiştirmeye ikna etmeye çalıştıkları sembolik bir süreç” olarak tanımlanabilir.
Bu ikna tanımının temel unsurları şunlardır:
- İkna sembolik, kelimeler, resimler, sesler, vb.
- Başkalarını etkilemek için kasıtlı bir girişimi içerir.
- Öz-inandırma anahtarıdır. İnsanlar zorlanmaz; Onlar seçim yapmakta özgürler.
- İkna edici mesajlar iletme yöntemleri, televizyon, radyo, internet ya da yüz yüze iletişim yoluyla sözlü ve sözsüz olarak da dahil olmak üzere çeşitli şekillerde ortaya çıkabilir.
İkna Bugün Nasıl Farklı?
İkna sanatı ve eski Yunanlıların zamanından beri ilgi konusu olsa da, bugün iknaların nasıl gerçekleştiği ve geçmişte nasıl yaşandığı arasında önemli farklılıklar vardır.
21. Yüzyılda İkna Dinamiği: İletişim ve Tutumları adlı kitabında Richard M. Perloff, modern ikna etmenin geçmişten farklılaştığı beş ana yolu özetlemektedir:
- İkna edici mesajların sayısı muazzam bir şekilde arttı. Günlük bazda kaç reklam aldığınızı düşünün. Çeşitli kaynaklara göre, ortalama ABD yetişkinin her gün maruz kaldığı reklam sayısı 300'den 3.000'e kadar değişmektedir.
- İkna edici iletişim çok daha hızlı ilerler. Televizyon, Radyo ve İnternet, ikna edici mesajların çok çabuk yayılmasına yardımcı oluyor.
- İkna büyük bir iştir. Sadece ikna edici amaçlarla (reklam ajansları, pazarlama firmaları, halkla ilişkiler şirketleri gibi) faaliyet gösteren şirketlere ve diğer pek çok işletme, mal ve hizmet satmaya ikna etme eğilimindedir.
- Çağdaş ikna çok daha incelikli. Elbette, çok belirgin ikna edici stratejiler kullanan çok sayıda reklam var, ancak birçok mesaj çok daha incelikli. Örneğin, işletmeler bazen öngörülen yaşam tarzını elde etmek için görüntüleyenleri ürün veya hizmet satın almaya teşvik etmek için tasarlanmış çok özel bir görüntüyü dikkatlice hazırlarlar.
- İkna daha karmaşıktır. Tüketiciler daha çeşitli ve daha fazla seçeneğe sahipler, bu yüzden pazarlamacılar ikna edici ortamlarını ve mesajlarını seçtikleri zaman kurtarıcı olmak zorundalar.
> Kaynaklar:
> Perloff, RM (2003). İkna Dinamikleri: 21. Yüzyılda İletişim ve Tutumlar. New Jersey: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.