Bir ilişkide çatışma neredeyse kaçınılmazdır. Kendi içinde çatışma bir problem değildir; Ancak, nasıl ele alındığı, insanları bir araya getirebilir ya da parçalayabilir. Zayıf iletişim becerileri, anlaşmazlıklar ve yanlış anlamalar, daha güçlü bir ilişki ve daha mutlu bir gelecek için öfke ve mesafe ya da sıçrama tahtası olabilir. Bir dahaki sefere çatışmayla uğraşıyorsanız, bu ipuçlarını etkili iletişim becerileri göz önünde bulundurun ve daha olumlu bir sonuç yaratabilirsiniz.
İşte nasıl.
Odaklanın
Bazen mevcut olanlarla uğraşırken görünüşte ilgili çatışmaların ortaya çıkması caziptir. Bir zamanlar sizi rahatsız eden her şeyi ele almak ve tek bir anlaşmazlıkla uğraşırken tüm bunları konuşturmakla alakalı hisseder. Ne yazık ki, bu genellikle konuyu bulanıklaştırıyor ve mevcut konuya karşılıklı anlayış ve çözüm bulmayı daha az olası hale getiriyor ve tüm tartışmayı daha fazla vergi ve hatta kafa karıştırıcı hale getiriyor. Geçmişte ağrılar ya da diğer konuları gündeme getirmemeye çalışın. Günümüze, hislerinize, birbirinizi anlamaya ve bir çözüm bulmaya odaklanın.
Dikkatlilik meditasyonu yapmak, hayatınızın her alanında daha fazla yer almayı öğrenmenize yardımcı olabilir.
Dikkatli dinle
İnsanlar çoğu zaman dinlediklerini düşünürler , ama diğer kişinin konuşmayı bıraktığı zaman ne söyleyeceklerini düşünürler. (Bir dahaki sefere bir tartışmaya girerseniz bunu farketmeye çalışın.) Gerçekten etkili iletişim her iki yönden de geçer.
Zor olsa da partnerinizin söylediklerini gerçekten dinlemeyi deneyin. Rahatsız etme. Savunmasın. Sadece onları dinleyin ve söylediklerini geri yansıtın, böylece duyduğunuzu biliyorlar. Sonra onları daha iyi anlayacaksınız ve sizi dinlemeye daha istekli olacaklar.
Bu teknikler daha etkili bir dinleyici olmanıza yardımcı olabilir.
Onların Bakış Açısını Görmeye Çalışmak
Bir çatışmada, çoğumuz öncelikle duyulup anlaşıldığını hissetmek istiyoruz. Bakış açımızdan, diğer insanı yolumuza bakmasını sağlamak için çok konuşuyoruz. Bu anlaşılabilir bir durumdur, ama her şeyin üstünde anlaşılma arzumuza odaklanmanın büyük bir kısmı geri tepebilir. İronik olarak, hepimiz bunu her zaman yaparsak, diğer kişinin bakış açısına çok az odaklanırız ve hiç kimse anlamaz. Diğer tarafı gerçekten görmeye çalış, sonra da seninkini daha iyi anlatabilirsin. (Eğer 'alamıyorsanız', bunu yapana kadar daha fazla soru sorun.) Diğerleri daha çok duyulup duyulmadıklarını dinlemeye istekli olacaklardır.
Bu bilişsel çarpıtmalar bazen diğer bakış açılarını görmeyi zorlaştırır. Herhangi biri tanıdık mı?
Empati ile Eleştiriye Yanıt Verme
Birisi size eleştiriyle yaklaştığında, yanlış olduklarını ve savunmacı olduklarını hissetmek kolaydır. Eleştirinin duyulması ve çoğu zaman abartılması ya da başkalarının duyguları tarafından renklendirilmesi zor olsa da, diğer kişinin acısını dinlemeli ve duyguları için empati ile karşılık vermeliyiz. Ayrıca, söylediklerinde neyin doğru olduğuna bakın; Bu sizin için değerli bilgiler olabilir.
Empati ve affetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kendi ne senin
Kişisel sorumluluğun bir güç değil, bir zayıflık olduğunun farkına varın. Etkili iletişim, yanlış olduğunuzda kabul etmeyi içerir. Bir çatışmada her iki sorumluluğu da paylaşırsanız (ki bu genellikle böyle olur), sizinkileri araştırın ve itiraf edin. Durumu yayıyor, güzel bir örnek oluşturuyor ve olgunluk gösteriyor. Aynı zamanda, diğer kişilere de, karşılıklı anlayışa ve çözüme daha yakın olacak şekilde, ayni cevap vermek için ilham verir.
“I” Mesajlarını Kullan
“Gerçekten berbat ettin ” gibi şeyler söylemekten ziyade, “Ben” ile ifadelere başla ve kendin ve hislerin hakkında, “bu olduğunda sinirlendiğimi hissediyorum” gibi şeyler yapmak. Daha az suçlayıcı, daha az savunuculuğu kıvranıyor, ve diğer kişinin saldırıya uğramaktan ziyade bakış açınızı anlamasına yardımcı olur.
"İletilerim" ve diğer iddialı iletişim teknikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Uzlaşma için bak
Tartışmayı 'kazanmaya' çalışmak yerine herkesin ihtiyaçlarını karşılayan çözümler arayın. Ya da en çok istediğiniz şeyi sağlayan uzlaşma ya da yeni bir çözüm yolu ile, bu odak, bir kişinin diğerinin pahasına istediklerini elde etmesinden çok daha etkilidir. Sağlıklı iletişim, her iki tarafın da mutlu olabileceği bir çözüm bulmayı içerir.
Bir zaman aşımı
Bazen öfke ısınır ve tartışma ya da kavga olmaksızın tartışmaya devam etmek çok zordur. Kendinizi ya da eşinizin yapıcı olmaya ya da yıkıcı iletişim kalıplarını göstermek için çok sinirlenmeye başladığını hissediyorsanız, siz ikiniz de serinleyene kadar tartışmaya ara vermeniz iyi olur. Bazen iyi iletişim, ne zaman mola verileceğini bilmek anlamına gelir.
Pes Etme
Tartışmadan koparmak bazen iyi bir fikir olsa da, her zaman ona geri dönün. Eğer ikiniz de duruma, yapıcı bir tutum, karşılıklı saygı ve ötekinin bakış açısını görme ya da en azından bir çözüm bulma isteğiyle yaklaşırsanız, çatışmaya bir çözümün hedefine doğru ilerleme kaydedebilirsiniz. İlişkiden vazgeçme zamanı olmadıkça, iletişimden vazgeçme.
İhtiyacınız Varsa Yardım İsteyin
Biriniz ya da her ikiiniz de çatışma sırasında saygısız kalmakta zorluk çekiyorsa ya da eşinizle çatışmayı kendi başınıza çözmeyi denediyseniz ve durum iyileşme göstermiyorsa, terapistle birkaç seanstan faydalanabilirsiniz. Çiftler danışmanlığı veya aile terapisi , gelecekte çatışmalara çözüm getirmek için alternatifler ve yardım becerileri sağlayabilir. Partneriniz gitmek istemiyorsa, genellikle tek başına gitmekten faydalanabilirsiniz.
İpuçları:
- Etkili iletişim becerilerinin amacının, karşılıklı anlayışı ve her iki tarafı da memnun edecek bir çözüm bulma, argümanı ya da 'haklı' olmayı kazanmadığını unutmayın.
- Bu her durumda işe yaramamaktadır, ancak bazen (romantik bir ilişkide bir çatışmanız varsa) el ele tutuşmanıza veya konuştuğunuzda fiziksel olarak bağlı kalmanıza yardımcı olur. Bu size hala birbirinizi önemsediğinizi ve genellikle birbirinizi desteklediğini hatırlatabilir.
- Eylemlerini sevmeseniz bile, diğer kişiye karşı saygılı olmanızın önemli olduğunu unutmayın.
- Çatışmanın üstesinden gelmek için yaygın sağlıksız yolların bir listesi. Bunlardan bazılarını yapıyor musunuz? Eğer öyleyse, zayıf iletişim yetenekleriniz hayatınızda ek strese neden olabilir.
- Bunu kontrol altında tuttuğunu mu düşünüyorsun? Girişkenlik sınavımızı al ve öğren!