İnsanlar inançlarında ve algılarında tutarlılık arayışındadırlar. Öyleyse inançlarınızdan biri daha önce tutulan bir inançla çatıştığında ne olur? Ya da inançlarınızla çatışan davranışlarda bulunursanız ne olur?
Bilişsel uyumsuzluk terimi, birbiriyle çelişen iki inanca sahip olmaktan kaynaklanan rahatsızlık duygularını tanımlamak için kullanılır.
İnançlar ve davranışlar arasında bir tutarsızlık olduğunda, uyumsuzluğu ortadan kaldırmak veya azaltmak için bir şey değişmelidir.
Bu teoriye göre, insanlar inançları ya da davranışları davranışlarıyla uyuşmadığında gerginlik ya da rahatsızlık hissederler. İnsanlar inançlarında ve algılarında tutarlılık arayışındadırlar. İnançlar ya da davranışlar arasında bir tutarsızlık olduğunda, uyumsuzluğu ortadan kaldırmak ya da azaltmak için bir şey değişmelidir.
Bilişsel uyumsuzluk nasıl çalışır ve nasıl düşündüğümüzü ve nasıl davrandığımızı nasıl etkiler?
Tanım
Psikolog Leon Festinger, insanların iç tutarlılığa nasıl ulaşmaya çalıştıklarına odaklanan bilişsel uyumsuzluk teorisini öne sürdü. İnsanların inanç ve davranışlarının tutarlı olmasını sağlamak için içsel bir ihtiyacı olduğunu öne sürdü. Tutarsız veya çatışan inançlar, insanların kaçınmak için çabaladığı uyumsuzluğa yol açar.
Bilişsel Uyumsuzluk Teorisi adlı kitabında Festinger şöyle açıklıyordu: “Kognitif uyumsuzluk, açlığın azaltmaya yönelik etkinliğe doğru yol açtığı gibi, uyumsuzluğun azaltılmasına yönelik faaliyetlere yol açan öncül bir durum olarak görülebilir.
Psikologların uğraşmaktan çok farklı bir motivasyonudur, ancak göreceğimiz gibi, yine de güçlüdür. ”
Etkili Faktörler
İnsanların yaşadığı uyumsuzluk derecesi, belirli bir inanca ne kadar önem verdiğimiz ve inançlarımızın tutarsızlığının derecesi de dahil olmak üzere birkaç farklı etkene bağlı olabilir.
Uyumsuzluğun genel gücü de birkaç faktörden etkilenebilir.
- Kendiyle ilgili inançlar gibi daha kişisel olan bilişler, daha fazla uyumsuzluk ile sonuçlanır.
- Bilişlerin önemi de bir rol oynar. Son derece değerli olan inançları içeren şeyler genellikle daha güçlü bir uyumsuzluk ile sonuçlanır.
- Ahlaksız düşünceler ve ünsüz düşünceler arasındaki oran, aynı zamanda uyumsuzluk duygularının ne kadar güçlü olduğu konusunda da rol oynayabilir.
- Uyumsuzluğun gücü ne kadar büyük olursa, rahatsızlık duygularını hafifletmek için daha fazla baskı vardır.
Bilişsel uyumsuzluk davranışlarımız ve davranışlarımız üzerinde genellikle güçlü bir etkiye sahip olabilir. Bunun nasıl çalıştığına dair bazı örneklere bakarak başlayalım.
Örnekler
Bilişsel uyumsuzluk yaşamın birçok alanında ortaya çıkabilir, ancak özellikle bireyin davranışlarının kendi kimliğine bağlı olan inançlarla çatıştığı durumlarda özellikle belirgindir. Örneğin, çevreye karşı sorumlu olma konusunda değer veren bir erkeğin daha sonra keşfettiği yeni bir araba satın aldığı bir durumun büyük bir gaz kilometresi elde etmediği bir durumu düşünün.
Çatışma:
- İnsanın çevreye dikkat etmesi önemlidir.
- Çevre dostu olmayan bir araba kullanıyor.
İnanç ve davranış arasındaki bu uyuşmazlığı azaltmak için birkaç farklı seçeneği vardır. Arabayı satabilir ve daha iyi bir gaz kilometreye sahip olan veya çevre sorumluluğu üzerindeki önemini azaltabilecek başka bir tane satın alabilir. İkinci seçenek söz konusu olduğunda, anlaşmazlığı, toplu taşıma araçlarını daha sık kullanma veya bisikletini vesilesiyle kullanma gibi, gazla dolu bir aracı sürmenin etkisini azaltan eylemlerde bulunmak suretiyle daha da azaltılabilir.
Düzenli olarak aldığımız satın alma kararlarında daha yaygın bilişsel uyumsuzluk örneği ortaya çıkar. Çoğu insan , iyi seçimler yaptıklarına inanmak ister.
Satın aldığımız bir ürün veya ürün kötü bir şekilde ortaya çıktığında, karar verme yeteneklerimiz hakkında önceden var olan inancımızla çelişir.
Daha fazla örnek
1957 tarihli “Bilişsel Uyumsuzluk Kuramı” kitabında Festinger, bir bireyin sağlık davranışlarıyla ilgili uyumsuzluğun nasıl ele alınabileceğine dair bir örnek sunmaktadır. Sigara içen bireyler, sağlıkları için kötü olduğunu bilmelerine rağmen bunu yapmaya devam edebilir. Neden biri bilmediği davranışlarda bulunmaya devam ederse sağlıksız mıdır?
Festinger'e göre, bir kişi, sağlığa daha çok sigaraya değer verdiğine, “davranışlara” ve “ödüle karşı” risklere karşı davranışını düşündüklerine karar verebilir.
Bu uyumsuzluğun üstesinden gelmenin bir başka yolu da potansiyel dezavantajları en aza indirmektir. Sigara içen kişi, olumsuz sağlık etkilerinin abartıldığına kendini ikna edebilir. Ayrıca, sağlıkla ilgili endişelerini, oradaki her olası riskin önüne geçemeyeceğini söyleyerek de sağlayabilir.
Son olarak, Festinger, sigara içen kişinin sigara içmeyi bırakması durumunda kilo alacağını ve bunun da sağlık riskleri ortaya çıkaracağına inandırmaya çalışacağını öne sürdü. Bu tür açıklamalar kullanarak, sigara içen kişi uyumsuzluğu azaltabilir ve davranışlarını devam ettirebilir.
Nasıl Azaltılır?
Festinger'ın bilişsel uyumsuzluk teorisine göre, insanlar düşüncelerinde, inançlarında ve fikirlerinde tutarlılık aramaya çalışırlar. Dolayısıyla, bilişler arasında çatışmalar olduğunda, insanlar rahatsızlık ve rahatsızlık duygularını azaltmak için adımlar atacaktır. Bunu birkaç farklı yoldan yapabilirler.
Bilişsel uyumsuzluğu azaltmak veya en aza indirmek için üç temel strateji vardır:
- Ahlaksız inanç ve davranışa ağır basan daha destekleyici inançlara odaklanın.
Örneğin, sera gazı emisyonlarının küresel ısınmaya yol açtığını öğrenen insanlar, gazla dolu bir araç kullanıyorlarsa uyumsuzluk hisleri yaşayabilirler. Bu çelişkiyi azaltmak için, sera gazları ile küresel ısınma arasındaki bağlantıyı tartışan yeni bilgiler arayabilirler. Bu yeni bilgi, kişinin yaşadığı rahatsızlık ve uyumsuzluğu azaltmaya hizmet edebilir. - Çelişen inancın önemini azaltın.
Örneğin, sağlığını önemseyen bir kişi, gün boyunca uzun süre oturmanın kısaltılmış bir yaşam süresine bağlı olduğunu öğrenmek için rahatsız olabilir. Bütün gün bir ofiste çalışmak zorunda olduğu ve oturmak için çok zaman harcadığı için, uyumsuzluk duygularını azaltmak için davranışını değiştirmek zordur. Rahatsızlık duygularıyla baş edebilmek için , davranışını haklı göstermek için diğer sağlıklı davranışlarının büyük ölçüde sedanter yaşam tarzını oluşturduğuna inanarak bir yolunu bulabilir. - Çelişen inancı diğer inanç ve davranışlarla tutarlı olacak şekilde değiştirin.
Çatışan bilişin değiştirilmesi, uyumsuzluğun üstesinden gelmenin en etkili yollarından biridir, fakat aynı zamanda en zor olanlardan biridir. Özellikle derin değerler ve inançlar söz konusu olduğunda, değişim aşırı derecede zor olabilir.
Bir kelime
Bilişsel uyumsuzluk birçok değer yargısında, kararında ve değerlendirmesinde rol oynar. Çelişen inançların karar verme sürecini nasıl etkilediğinin farkında olmak, daha hızlı ve daha doğru seçimler yapma yeteneğinizi geliştirmenin harika bir yoludur. İnançlarınız ile eylemleriniz arasındaki uyuşmazlıklar rahatsızlık duygularına yol açabilir, ancak bu tür duygular bazen değişime ve büyümeye yol açabilir. Bazı durumlarda, çatışmayı rasyonelleştirmenin bir yolunu bulabilirsin, fakat bazı durumlarda, iki tutarlı olmak için inançlarını ya da davranışlarını değiştirebilirsin.
Örneğin, egzersizin sağlığınız için önemli olduğuna inanıyorsanız, ancak fiziksel aktivite için nadiren zaman ayırırsanız, bilişsel uyumsuzluk yaşayabilirsiniz. Bu ortaya çıkan rahatsızlık, her hafta aldığınız egzersiz miktarını artırarak rahatlama arayışına girebilir. Bu durumda, inancınız ile tutarlılığı artırmak ve yaşadığınız bilişsel uyumsuzluğu azaltmak için davranışınızı değiştirmek yaşamınızda ve sağlığınızda olumlu bir rol oynayabilir.
> Kaynaklar:
> Baumeister, RF & Bushman, B. Sosyal Psikoloji ve İnsan Doğası. Belmont, Kaliforniya: Thompson Wadworth; 2008.
> Cooper, J. Bilişsel uyumsuzluk: Klasik bir teorinin 50 yılı . Londra: Sage Yayınları; 2007.