Temsil edici Heuristic ve Bizim Yargılar

Temsili sezgisel, yargıları etkiler, ancak hatalara yol açabilir

Bir karar vermeye çalışırken belirsizlikle karşılaştıklarında, insanlar genellikle temsil edici bulgular olarak bilinen bir zihinsel kısaysa güvenirler. Bu kısayol karar verme sürecini hızlandırabildiği gibi, kötü seçimlere ve kalıplaşmış yargılara da yol açabilir.

Temsilciliğin ne olduğu ve nasıl çalıştığına daha yakından bakın.

Temsilciliğin Sezgisi Nedir?

Kararlar verirken ya da karar verirken genellikle zihinsel kısayollar ya da sezgisel olarak bilinen "başparmak kuralları" kullanırız.

Her karar için, seçim yapmadan önce tüm bilgileri karşılaştırmak için gereken zamana veya kaynağa sahip olamayız, bu yüzden kararlara hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmamıza yardımcı olmak için buluşsal yöntemler kullanırız. Bazen bu zihinsel kısayollar yardımcı olabilir, ancak diğer durumlarda, hatalara veya bilişsel önyargılara yol açabilirler.

Temsili yaklaşım, yargılama yaparken kullandığımız bir sezgidir. Bu örnekte, bir olayın, zihnimizde halihazırda var olan bir prototiple karşılaştırılarak bir olasılığın tahmini olduğunu tahmin ediyoruz. Bizim prototipimiz, belirli bir olayın veya nesnenin en alakalı veya tipik örneği olduğunu düşündüğümüz şeydir.

Nasıl Çalışır Örneği

Temsili olan buluşsal keşif ilk olarak 1970'lerde psikologlar Amos Tversky ve Daniel Kahneman tarafından tanımlandı. Diğer buluşsal yöntemler gibi, temsili bir temele dayalı kararlar vermek, kararları çabuk bir şekilde vermemize izin veren bir tür zihinsel kısayol olarak çalışmayı amaçlar.

Bununla birlikte, hatalara da yol açabilir.

Temsilciliğe dayalı kararlar verdiğimizde, bir şeyin meydana gelme olasılığını fazla tahmin ederek daha fazla hata yapabiliriz. Bir olayın veya nesnenin temsilcisi olması, onun gerçekleşmesinin daha muhtemel olduğu anlamına gelmez.

Aşağıdaki açıklamayı düşünün:

Sarah, New Age müziğini dinlemeye bayılır ve her gün horoskopunu sadakatle okur. Boş zamanlarında aromaterapi ve yerel bir maneviyat grubuna katılmayı sever.

Yukarıdaki açıklamaya göre, Sarah okul öğretmeni mi yoksa bütünsel şifacı mıdır? Birçok insan onu temsiliyete dayanan bütünsel bir şifacı olarak tanımlar. Bütünsel bir şifacının nasıl davrandığına dair mevcut fikirlerimize uyuyor. Gerçekte, Sarah'nın aslında tamamen olasılık temelli bir okul öğretmeni olması daha muhtemeldir. Okul öğretmenleri bütünsel şifacılardan çok daha yaygındır.

Klasik Araştırma

Klasik deneylerinde , Tversky ve Kahneman aşağıdaki açıklamayı bir grup katılımcıya sundu:

"Tom W., gerçek yaratıcılığa sahip olmamasına rağmen, yüksek zekaya sahip. Düzenli ve düzenli bir düzen ve her detayın uygun yer bulduğu düzgün ve düzenli sistemler için. Onun yazımı oldukça sıkıcı ve mekanik, bazen de biraz çatlak ve bilim kurgu türünün hayal gücünün parıltısıyla, yetkinlik için güçlü bir güce sahip, diğer insanlar için pek az sempati duyuyor ve başkalarıyla etkileşimden hoşlanmıyor gibi görünüyor Kendinden merkezli, yine de derin bir ahlaki var. duygusu."

Katılımcılar daha sonra üç ayrı gruba ayrıldı ve her gruba farklı bir görev verildi.

Araştırmacıların buldukları şey, çalışmanın yapıldığı okulda nispeten az sayıda mühendislik öğrencisi olmasına rağmen, insanların Tom'un bir mühendislik üstadı olduğuna inanma olasılıklarının yüksek olmasıydı. İnsanlar, Tom'un temsilciliğe dayanan bir mühendislik majörü olduğuna ve küçük sayıda mühendislik öğrencisi gibi diğer ilgili bilgileri göz ardı ettiğine inanıyordu. Tom'un açıklaması, bir mühendislik majörünün iyi bir temsili olduğuna inandıklarıyla örtüşüyordu, bu yüzden de temsili bir buluşsallık, onları büyük olasılıkla takip ettiği büyüklük hakkında bir yargıya yönlendirdi.

Gerçek dünyada

Temsili yaklaşım, birçok gerçek hayat kararında ve yargısında büyük rol oynayabilir. Örneğin, bir jüri üyesinin davalının suçluluğunu veya masumiyetini nasıl belirleyebileceğini düşünün. Eğer sanıklar, bir suçlunun tehditkar bir mevcudiyeti, kirli yüzü ve öfkeli gözleri gibi görmesi gerektiğini düşünürse, bu kişinin suçlandığı suçu suçlu olarak algılaması daha muhtemel olabilir.

Suçluluk değerlendirmeleri, suçun belirli bir suç kategorisini ne kadar iyi temsil ettiğine de bağlı olabilir. Örneğin, fidye için bir çocuğu kaçırmakla suçlanan bir kişi, bir fidye için yetişkinleri kaçırmakla suçlanan biri olarak suçlu olarak görülme olasılığının daha yüksek olabilir. Her iki suç da kaçırmayı temsil ederken, birincisi daha temsili bir örnektir çünkü çoğu insanın "kaçırma" kelimesini duyduklarında düşündükleriyle daha iyi uyuyor.

Bu buluşsal, diğer insanlar hakkında yaptığımız değerlendirmelerde de rol oynayabilir. Belirli rollerdeki insanların nasıl davranması gerektiğine dair fikirler geliştirmeye eğilimliyiz. Örneğin, bir çiftçi, çalışkan, açık havada ve zorlu olarak görülebilir. Öte yandan kütüphaneci, sessiz, organize ve ayrılmış olarak görülebilir. Bir bireyin her bir mesleğin bu temsillerine ne kadar uyduğu, bu pozisyonlardan birini ne kadar tuttukları konusundaki görüşümüzü etkiler.

Klasik 1974 tarihli “ Belirsizlik Altında Kararlar: Heuristics and Biases” adlı kitabında Tversky ve Kahneman, temsili yaklaşımın diğer insanlar hakkındaki algılarımızı nasıl etkileyebileceğine dair bir örneği anlatıyor. Onlar utangaç, geri çekilen, yararlı olarak görülen ancak gerçek dünyayla ilgili olmayan bir kişiyi tarif ederler. Bu kişi düzenli, meek ve düzen ve yapı için bir tutku ile ayrıntılı olarak tarif edilir.

Bu bireyin sahip olacağı meslek hakkında bir karar vermeniz gerekiyorsa hangisini seçersiniz: çiftçi, satıcı, havayolu pilotu, kütüphaneci veya doktor mu?

Tversky ve Kahneman, “Temsili bir yaklaşımda, Steve'in bir kütüphaneci olması olasılığı, örneğin, bir kütüphanecinin klişesinin klişesinin ya da benzerinin derecesi ile değerlendirilir”.

Bir kelime

Temsil edici sezgisel, belirsizlik karşısında hızlı karar almamızı sağlayan bir tür zihinsel kısayoldur. Bu, hızlı düşünmeye yol açsa da, olayları şekillendirmede de rol oynayan faktörleri görmezden gelmemize de neden olabilir. Bir daha bir karar vermeye çalıştığınızda, temsilci keşifçinin düşüncenize nasıl bir rol oynayacağını düşünün.

> Kaynaklar:

> Baumeister, RF & Bushman, B. Sosyal Psikoloji ve İnsan Doğası. Belmont, CA: Wadworth, Cengage Öğrenme; 2014.

> Bernstein, D. Psikolojinin Temelleri. Belmont, CA: Wadsworth, Cengage Öğrenme; 2014.