Karar Verme Önyargıları, Yanlışlıklar ve Hatalar
Her gün, çok sayıda kararla karşı karşıyayız. Bunların bir kısmı, ne giyeceğine ya da kahvaltıda neyin bulunacağına karar vermek gibi nispeten küçüktür. Diğerleri büyüktür ve hayatımızın gidişatında, okula nereye gidileceğine karar vermek veya çocuk sahibi olmak gibi önemli bir etkiye sahip olabilirler. Bazı kararlar zaman alır, diğerleri ise saniyeler içinde yapılmalıdır.
Bir takım farklı karar verme stratejileri kullanırken , çoğu zaman yaygın yanlışlıklara, önyargılara ve diğer karar verme hatalarına da sıklıkla düşüyoruz.
Hangi karar verme hatalarının ve engellerin, her gün yaptığınız seçimleri etkileyebileceğini keşfedin.
Sezgiseller
Sezgisel bir yargılama ya da karar verirken kullandığımız bir çeşit zihinsel kısayol ya da kuraldır. Bu keşifler, seçimler yaptığımızda zihinsel yükü hafifletmeye yardım eder, ancak aynı zamanda hatalara da yol açabilirler. Sezgisel yaklaşımlar birkaç önemli avantajla birlikte gelir: onlar bizim sonuca hızlı bir şekilde ulaşmamıza izin verir ve oldukça sık çalışmayı tercih ederler. Bununla birlikte, bazen bizi hatalar ve yanıltıcı durumlar yapmaya yönlendirebilir.
İki yaygın zihinsel kısayol türü:
- Temsili Kalıcılık : Bu, bir olayın olasılığını, böyle bir olayın mevcut prototipine ne kadar benzediğine bağlı olarak değerlendirmeyi içerir. Örneğin, kumarbazlar genellikle bir sonraki oyunu kazanıp kazanmamalarına bağlı olarak bir sonraki maçlarını kazanma olasılıklarını yargılar. Gerçekte, oyunlar birbirine bağımlı değildir ve kazanma ya da kaybetme tamamen şansa ulaşır.
- Kullanılabilirlik Sezgisi : Bu, benzer olayları akla ne kadar hızlı arayabileceğimize bağlı olarak bir olayın olasılığını değerlendirmeyi içerir. Örneğin, uçak kazalarının gerçekten çok daha yaygın olduğuna inanabilirsiniz çünkü yüksek profilli uçak kazalarının birkaç örneğini hızlıca düşünebilirsiniz.
kendine fazla güvenme
Karar verme sürecini etkileyebilecek bir diğer sorun, kendi bilgi, beceri veya yargılarımızı abartma eğilimimizdir. Bu olaya bakan bir deneyde, araştırmacılar Baruch Fischhoff, Paul Slovic ve Sarah Lichtenstein (1977) katılımcılara iki farklı yanıtı olan çeşitli ifadeler verdiler. Katılımcılardan doğru olduğuna inandıkları cevabı seçmeleri istendi ve cevaplarında ne kadar emin olduklarını belirttiler. İnsanlar cevaplarında% 100 emin olduklarını söylediğinde, zamanın sadece% 80'i kadardı.
Öyleyse neden insanlar yargılarına aşırı derecede güveniyor?
- Birçok durumda, insanlar belirli bir konu hakkında ne kadar bilgisiz olduklarını fark etmeyebilirler. Esasen, ne bilmediğimizi bilmiyoruz.
- Diğer durumlarda, belirli bir konu hakkında sahip olduğumuz bilgiler basitçe yanlış olabilir veya güvenilmez kaynaklardan gelebilir.
Sebep ne olursa olsun, kendi bilgimizi abartma eğilimi, kötü kararlara yol açabilir. Las Vegas'a bir arkadaşınla seyahat ettiğini düşün. Daha önce birkaç kez gittiniz, bu yüzden almanız gereken rotayı biliyorsunuz ve arkadaşınıza doğru olana inandığınız belirli bir çıkışa gitmenizi emrediyorsunuz.
Ne yazık ki, rotayı yanlış hatırladınız ve çıkış yanlış olana dönüşüyor. Rotayı gezinme kabiliyetinizdeki aşırı güveniniz yanlış seçime yol açtı ve yolculuğunuza önemli ölçüde zaman ekledi.
Hindsight Bias
Birşeyler meydana geldikten sonra, olaya geri dönüp, sonucun ne olacağını bilmelisiniz gibi hissediyor musunuz? Psikolojide, geriye dönük olarak geriye bakma ve belirli bir sonuca götüren tüm bulguları kolayca tespit etme eğilimi, arka görüş önyargıları olarak bilinir. Bazen "Ben-hep birlikte biliyordum" fenomeni olarak anılan bu eğilim, bize gerçekten şansa bağlı olan durumlarda sonuçları tahmin edebileceğimize inanmamızı sağlayabilir.
Örneğin, bir kumarbaz yanlışlıkla bir kart oyunu sonucunu doğru bir şekilde tahmin edebileceklerine inanabilir. Gerçekte, oyun olasılıktan kaynaklandığından ne olacağını bilemez.
Yanıltıcı korelasyon
Karar verirken , bazen gerçekte var olmayan ilişkileri görürüz. Örneğin, ilgisiz iki olayın sadece aynı zamanda meydana geldiği için bir tür ilişki olduğuna inanabiliriz. Diğer durumlarda, iki farklı değişken arasındaki bir kerelik bir ilişki, ikisinin bir şekilde bağlandığını varsayabilir. Örneğin, kaba bir garson ile kötü bir deneyiminiz varsa, yanlışlıkla tüm garsonların kaba olduğuna inanabilirsiniz.
Psikolojide var olmayan ilişkilerin görülme eğilimi, hayali bir ilişki olarak bilinir. Hatalı inançlara yol açmanın yanı sıra, yanıltıcı korelasyonlar da karar verme sürecinde sorunlara neden olabilir. Örneğin, yeni bir evcil hayvan almakla ilgilendiğinizi hayal edin, ancak istediğiniz evcil hayvan türünden emin değilsiniz. Bir köpeğin kötü bir çocukluk deneyimi, bütün köpeklerin agresif ve ısırmaya eğilimli olduğu şeklindeki yanlış inancı tutmanıza neden olabilir. Bu, hangi evcil hayvanın alacağına dair karar verirken sizi etkileyebilir ve bir köpeğin sizin için büyük bir evcil hayvan yapmasına rağmen bir köpek yavrusu almayı reddetmenize neden olabilir.