Neden başarı için kredi alıyoruz ve başarısızlık için başkalarını suçluyoruz
Kendine hizmet eden önyargı, sosyal psikologların insanların kötü şeyler olduğunda dış güçleri suçlama eğilimlerini ve iyi şeyler olduğunda kendimize kredi vermeyi nasıl tanımladıklarıdır. Her ne kadar eylemleriniz için kişisel sorumluluğu kaçırmak anlamına gelse de, kendi kendine hizmet eden önyargı, benlik saygınızı koruyan bir savunma mekanizmasıdır.
Self-Servis Bias örnekleri
Sınava bir sınav yapalım diyelim.
Kendini adamış önyargı, bunun çok çalıştığınız için olduğuna inanmanızı sağlayacaktır. Eğer başarısız olursanız, öğretmeninizin konuyu doğru bir şekilde açıklamadığı, sınıfın çok sıcak olduğu veya oda arkadaşınızın sınavdan önceki bütün gece sizi tuttuğu için bunun olduğuna inanabilirsiniz.
Bunların hepsi doğru olabilir, ancak testteki performansınıza neden olan tüm koşulların resmini çizmiyorlar.
İşte self-servis önyargısının bazı örnekleri:
Bir araba kazası sonrasında, her iki taraf da diğer sürücüyü kazaya yol açtığı için suçladı.
Potansiyel bir müşteriyle yapılan feci bir toplantıdan sonra, bir işadamı, rakibin kirli iş uygulamalarında hesabı kaybetmeyi suçluyor.
Bir lise basketbol oyuncusu bir oyunun son saniyeleri sırasında bir atış yapar ve bir sepet yapmak için yönetir. Bunu oyundaki yeteneklerine atfediyor.
Kendi kendine hizmet veren önyargı neden oluşur
Birçok durumda, bu bilişsel önyargı , benlik saygınızı korumanıza izin verir.
Olumlu olayları kişisel özelliklerle ilişkilendirerek, güven içinde bir artış elde edersiniz. Dış güçleri hatalardan dolayı suçlayarak, benlik saygınızı korursunuz ve kendinizi kişisel sorumluluktan kurtarırsınız.
Yaş ve cinsiyet de dahil olmak üzere, kendiliğinden olan önyargıyı etkilemek için bir dizi faktörün olduğu gösterilmiştir.
Daha yaşlı yetişkinler daha fazla iç atıfta bulunma eğilimindedirler, yani başarıları için kendilerini kredilendirirler. Erkeklerin dış atıf yapmaları daha olasıdır, yani başarısızlıklarından dolayı dış güçleri suçlama eğilimi gösterirler.
Genellikle bir kişi depresyona girdiğinde ya da düşük benlik saygısına sahip olduğunda , bu tür bir önyargı tersine çevrilebilir: olumlu sonuçları dış yardımlara, hatta şansa yüklerler ve kötü şeyler olduğunda kendilerini suçlarlar.
Ortak durumlar
Uzmanlar, ABD ve Kanada dahil Batı kültürlerinde bu önyargının oldukça yaygın olmasına rağmen, Çin ve Japonya gibi Doğu kültürlerinde çok daha az sıklıkta olma eğiliminde olduğunu öne sürüyor.
Niye ya? ABD gibi bireyci kültürler kişisel başarıya ve özgüvene daha fazla önem veriyor, böylece benliği başarısızlık duygularından korumak daha önemlidir. Öte yandan, Doğu kültürlerinde bulunma eğilimi gibi kolektivist kültürlerin , kişisel başarıları şansa ve yeteneğin eksikliğine verdikleri başarısızlığa atfetme olasılıkları daha yüksektir.
Bununla birlikte, self servis önyargısının daha az olası olduğu bazı senaryolar vardır. Bazı araştırmalar, yakın ilişkide olanların, ister romantik isterse arkadaşlık olsun, daha mütevazı olma eğiliminde olduğunu buldu. Başka bir deyişle, arkadaşlarınız veya eşiniz, kötü bir durumun kendi işinizin bir parçası olabileceğine dair dürüst eleştirilerinizi kontrol etmenizi sağlar.
Self-Servis Önyargı Pozitif Tarafı
Bu önyargının bir avantajı, insanları sıkıntı karşısında bile kalıcı olmaya yönlendirmesidir. İşsiz bir işçi, işsizliğini, örneğin, bazı kişisel başarısızlıklardan ziyade, zayıf bir ekonomiye atfediyorsa, iş aramaya devam etmek için daha fazla motive olabilir. Bir sporcu, önceki bir olaydaki başarısızlığının beceri eksikliğinden ziyade kötü hava koşullarının sonucu olduğuna inandığı takdirde iyi performans gösterme konusunda daha motive olabilir.
> Kaynaklar:
> Beyer F, Sidarus N, Bonicalzi S, Haggard P. Kendi Kendine Hizmet Önyargısının Ötesinde: Sorumluluğun Dağılımı Ajans Algısını ve Sonuç İzleme'yi azaltır. Sosyal Bilişsel ve Affektif Sinirbilim . 2017; 12 (1): 138-145. doi: 10,1093 / tarama / nsw160.
> Nevid JS. Psikoloji: Kavramlar ve uygulamalar, 4. baskı Belmont, CA: Wadsworth; 2013.