Nasıl Tanımlanır ve Önlemek
Groupthink, sosyal psikolog Irving L. Janis tarafından 1972 yılında ilk kez insanların bir grup içinde fikir birliği için çaba gösterdikleri psikolojik bir fenomeni ifade eden bir terimdir. Birçok durumda, insanlar kendi kişisel inançlarını bir kenara bırakacak veya grubun geri kalanının fikrini benimseyeceklerdir.
Kararlara karşı çıkan veya bir bütün olarak grubun görüşünü geçersiz kılan kişiler, kalabalığın tekdüzeliğini bozmaktan ziyade barışı korumayı tercih ederek, sessiz kalmaktadırlar.
Anlamak
Groupthink neden oluşur? Belki de bir okul projesi sırasında belki de grubun bir parçası olduğunuzu düşünün. Birinin oldukça zayıf olduğunu düşündüğünüz bir fikir önerdiğini düşünün. Bununla birlikte, gruptaki herkes fikrini öneren kişi ile aynı fikirde ve grup bu eylemi izlemeye koyulmuş gibi görünüyor. Muhalefetini seslendiriyor musun yoksa sadece çoğunluk görüşüyle mi devam ediyorsun?
Birçok durumda, insanlar itirazlarının grubun uyumunu bozabileceğinden veya fikirlerinin diğer üyelerin reddetmesine neden olabileceğinden kuşku duyduklarından korkarak grup içinde meşgul olurlar.
Janis, groupthink'in, gruba ertelemeye (dış tehditler, ahlaki sorunlar, zor kararlar) ve yapısal konular (örneğin tarafsızlık gibi) sağlayan yüksek düzeyde bir birliktelik, durumsal faktörlerin olduğu durumlarda en yaygın olma eğiliminde olduğunu ileri sürdü. liderlik ve grup izolasyonu).
belirtiler
Janis, groupthink'i belirten sekiz farklı "semptom" tespit etti:
- Güvenlik açığı yanılsamaları , grubun üyelerinin aşırı iyimser olmalarına ve risk almalarına neden oluyor.
- Sorgulanmamış inançlar, üyelerin olası ahlaki sorunları görmezden gelmelerine ve bireysel ve grup eylemlerinin sonuçlarını görmezden gelmelerine yol açar.
- Akılcılaştırma, üyelerinin inançlarını yeniden gözden geçirmelerini önler ve uyarı işaretlerini görmezden gelir.
- Stereotipleme , gruptaki üyelerin grubun fikirlerine karşı çıkacak veya meydan okuyan grup dışı üyeleri görmezden gelmeye veya hatta şeytanlaştırmaya yol açar.
- Kendine sansür , korkularını veya kusurlarını gizlemek için şüpheleri olan kişilere neden olur.
- "Mindguards" , gruptan problemli bilgileri gizlemek için kendinden atanan sansürler olarak hareket eder.
- Oybirliği yanılsamaları, üyelerin herkesin hemfikir olduğuna ve aynı şekilde hissettiğine inanmalarına yol açar.
- Uygunluk için doğrudan baskı , genellikle soruları ortaya çıkaran üyelere yerleştirilir ve grubu sorgulayanlar genellikle sadakatsiz veya alçakgönüllü olarak görülür.
Faydaları ve Tehlikeleri
Groupthink’in bazı avantajları olabilir. Çok sayıda insanla çalışırken genellikle grubun karar vermesine, görevleri tamamlamasına ve projeleri hızlı ve verimli bir şekilde bitirmesine izin verir.
Bununla birlikte, bu fenomenin de maliyetleri vardır. Bireysel görüşlerin ve yaratıcı düşüncenin bastırılması, karar almada yetersizliğe ve verimsiz problem çözüme yol açabilir.
Nedenler
Bu psikolojik fenomeni bir dizi faktör etkileyebilir. Grup üyelerinin birbirlerine çok benzediği durumlarda daha fazla olma eğilimindedir ve güçlü ve karizmatik bir lider gruba komut verirken gerçekleşmesi daha olasıdır.
Grubun aşırı stres altına sokulduğu veya ahlaki ikilemlerin bulunduğu durumlar, grup düşüncesinin oluşumunu da artırır.
önleme
Bu sorunu en aza indirmek için grupların atabileceği adımlar var. Birincisi, liderler grup üyelerine kendi fikirlerini ifade etme veya daha önce önerilmiş olan fikirlere karşı tartışma fırsatı verebilir. Üyeleri daha küçük bağımsız takımlara ayırmak da yardımcı olabilir. Yardımcı olabilecek daha fazla fikir:
- Başlangıçta, grubun lideri, görevleri atarken görüşlerini veya tercihlerini belirtmekten kaçınmalıdır. Önce insanlara kendi fikirlerini bulmalarına zaman verin.
- "Şeytanın avukatı" rolünü almak için en az bir kişi atayın.
- Tarafsız fikir almak için grubun fikirlerini dışarıdan bir üye ile tartışın.
- Grup üyelerini kritik kalmaya teşvik edin. Hakim görüşe karşı muhalefet veya meydan okumalardan vazgeçmeyin.
- Liderler, kararları aşırı etkilemekten kaçınmak için birçok grup toplantısında bulunmamalıdır.
Gözlemler
- "Mevcut olduğunda, bu önceki koşulların, grup düşüncesinin aşırı uzlaşma arayışını teşvik etmek için öne sürüldüğü varsayılmaktadır. Bu durumun, sonuç olarak, istenmeyen karar verme süreçlerinin iki kategorisine yol açacağı tahmin edilmektedir. İlk olarak, geleneksel olarak grup haline gelen semptomların belirtileri, yanılsamalar içermektedir. kaçınılmazlık, kolektif rasyonalizasyon, dışsal grupların basmakalıpları, otosansür, zihin muhafızları ve grubun içsel ahlakına olan inanç, ikincisi, tipik olarak kusurlu karar vermenin belirtileri olarak tanımlanan ikincisi, alternatiflerin ve hedeflerin eksik araştırmasını içerir. bilgi arayışında, tercih edilen çözümün risklerini ve seçici bilgi işlemeyi değerlendiremediğinde , bu birleşik kuvvetlerin, grup tarafından son derece hatalı karar verme performansına yol açması beklenmemektedir.
(Marlene E. Turner ve Anthony R. Pratkanis, Groupthink Teorisi ve Araştırmalarının Yirmi Beş Yılı: Bir Teorinin Değerlendirilmesinden Dersler, 1998, Örgütsel Davranış ve İnsan Karar Süreçleri, 73, 105-115.) - “Üyenin kendi gruplarının içsel ahlakına olan inançları ve farklılaşan olumsuz muhalif klişeleri kullanmaları, özellikle şiddete başvurmaya eğilimli oldukları zaman, etik değerler ve uygunluk arasındaki karar çatışmalarını en aza indirmelerini sağlıyor. “Akıllı ve iyi bir grup”, ahlakı ve tartışılan herhangi bir politikanın etkinliğini ölçmek için temel bir ölçüt olarak grup kefaretini kullanmak için onları eğlendirir. ”Grubumuzun hedefleri iyi olduğundan,“ üyeler hisseder ”. kullanım iyi olmalı. Bu paylaşılan varsayım, üyelerin kişisel ahlaki davranış kurallarını ihlal edebilecek kararlar hakkında utanç veya suçluluk duygusundan kaçınmasına yardımcı olur: Düşmanın olumsuz basmakalıpları, ahlaki doğruluk hislerini ve grup içindeki yüce misyondaki gururlarını arttırır. "
(Irving L. Janis, 1972, Groupthink Kurbanları )
İlgili Tırnaklar
- "Kabile genellikle vizyonerin onlara sırtını döndüğünü düşünür. Gerçekte vizyoner yüzünü geleceğe çevirdi."
(Ray Davis) - "Çünkü, kişinin kendini öndeki kalabalığa bağlaması tehlikelidir. Ve her birimiz, kendisi için yargılamaktan başka birisine güvenmeye daha istekli olduğu sürece, yaşam meselesinde hiçbir zaman bir yargı göstermeyiz, ama her zaman kördür Güven ve elden ele geçirilen bir hata sonunda bizi içine alır ve bizim yıkımımızı işler. "
(Seneca) - "Groupthink ile ilgili önemli olan, muhalefeti sansürleyerek bir şekilde imkansız gibi görmezden gelmenin o kadar çok çalışmadığıdır."
(James Surowiecki) - "Groupthink - bir vejeteryan, yüklü bir - bir çalışma tanımıdır. Biz sadece içgüdüsel uygunluktan bahsetmiyoruz - her şeyden önce, insanoğlunun uzun ömürlü bir başarısızlığıdır. Bizden bahsettiğimiz şey rasyonelleştirilmiştir. uygunluk - bu grup değerlerini tutan sadece açık değil, aynı zamanda iyi ve açık bir felsefe. "
(William H. Whyte Jr.)
> Kaynak:
> Janis IL. Groupthink kurbanları: Dış Politika Kararları ve Fiyaskolar Psikolojik Bir Çalışma. Boston: Houghton Mifflin. 1972