Duygusal Zekanın Tarihçesi ve Önlemleri
Duygularımızı ifade etme ve kontrol etme kabiliyeti esastır, ancak başkalarının duygularını anlama, yorumlama ve cevap verme kabiliyetimiz de budur. Bir arkadaşın üzgün hissettiğinde ya da bir iş arkadaşı kızgın olduğunda bunu anlayamayacağınız bir dünya hayal edin. Psikologlar bu yeteneğe duygusal zekâ denir ve bazı uzmanlar hayattaki genel başarınızda IQ'dan daha önemli olabileceğini öne sürerler.
Duygusal zeka
Duygusal zeka (EI), duyguları algılama, kontrol etme ve değerlendirme yeteneğini ifade eder. Bazı araştırmacılar duygusal zekânın öğrenilebileceğini ve güçlendirilebileceğini öne sürerken, diğerleri ise doğuştan gelen bir özellik olduğunu iddia ediyorlar.
1990'dan beri Peter Salovey ve John D. Mayer duygusal zeka konusunda önde gelen araştırmacılar olmuştur. “Duygusal Zekâ” adlı etkili makalesinde duygusal zekayı “kendi ve başkalarının duygu ve duygularını izleme, aralarında ayrımcılık yapma ve bu bilgiyi kişinin düşünmesini ve eylemlerini yönlendirmek için kullanma yeteneği” olarak tanımladılar.
Duygusal Zekanın Dört Dalgası
Salovey ve Mayer, duygusal algı, duyguları akıl yürütme yeteneği, duyguyu anlama yeteneği ve duyguları yönetme yeteneği dahil olmak üzere dört farklı duygusal zeka düzeyini tanımlayan bir model önermişlerdir.
- Duyguları Algılama: Duyguları anlamadaki ilk adım onları doğru bir şekilde algılamaktır. Birçok durumda, bu vücut dili ve yüz ifadeleri gibi sözel olmayan sinyalleri anlama içerebilir.
- Duygularla akıl yürütme: Bir sonraki adım, düşünmeyi ve bilişsel aktiviteyi geliştirmek için duyguları kullanmayı içerir. Duygular, dikkat ettiğimiz şeylere öncelik vermeye ve tepki vermeye yardımcı olur; Dikkatimizi toplayan şeylere duygusal olarak yanıt veririz.
- Duyguları anlamak: Algıladığımız duygular çok çeşitli anlamlar taşıyabilir. Birisi kızgın duyguları ifade ediyorsa, gözlemci kişinin öfkesinin nedenini ve ne anlama geleceğini yorumlamalıdır. Örneğin, patronunuz öfkeli davrandığında, işinizden memnun olmadığı anlamına gelebilir, ya da o sabah işe giderken ya da eşiyle kavga ettiğinden dolayı hızlı bir bilet aldığı için olabilir.
- Duyguları yönetme: Duyguları etkili bir şekilde yönetme yeteneği duygusal zekanın ve en yüksek seviyenin önemli bir parçasıdır. Duyguları düzenlemek, uygun şekilde cevap vermek ve başkalarının duygularına cevap vermek, duygusal yönetimin önemli bir yönüdür.
Salovey ve Mayer'a göre, modellerinin dört dalı
"daha temel psikolojik süreçlerden daha yüksek, daha psikolojik olarak bütünleşmiş süreçlere kadar düzenlenmiştir. Örneğin, en düşük seviye dalı, duyguyu algılama ve ifade etme (nispeten) basit yetenekleri ile ilgilidir. Buna karşılık, en yüksek seviye dalı, duyguların bilinçli ve yansıtıcı düzenlemesi ile ilgilidir. ."
Duygusal Zekanın Kısa Tarihi
Bir terim olarak duygusal zeka, 1990'a kadar bizim dilimize girmedi, ama işte nasıl ortaya çıktığına bir bakış.
- 1930'larda Edward Thorndike , “sosyal zeka” kavramını diğer insanlarla birlikte olma yeteneği olarak tanımlar.
- 1940'lar — David Wechsler, zekanın etkili bileşenlerinin hayatta başarı için gerekli olabileceğini öne sürüyor.
- 1950'ler — Abraham Maslow gibi hümanist psikologlar insanların duygusal güçlerini nasıl geliştirebileceğini anlatıyor.
- 1975 - Howard Gardner , çoklu zeka kavramını tanıtan Shattered Mind'i yayınladı.
- 1985 - Wayne Payne, doktora tezinde "duygusal zeka" terimini tanıtıyor.
- 1987 - Mensa Dergisi'nde yayınlanan bir makalede, Keith Beasley "duygusal bölüm" terimini kullanır. Reuven Bar-On, lisans tezinin yayınlanmamış bir versiyonunda terimi kullandığını iddia etse de, bazıları bu ifadenin ilk yayınlanmış kullanımı olduğunu öne sürmektedir.
- 1990 — Psikologlar Peter Salovey ve John Mayer, Imagination, Cognition ve Personality dergisinde yer alan “Emotional Intelligence” adlı makalesini yayınladılar.
- 1995 — Duygusal zeka kavramı, psikolog ve New York Times bilim yazarı Daniel Goleman'ın Duygusal Zeka kitabının yayınlanmasından sonra popüler hale geldi : Neden IQ'dan Daha Önemlidir ?
Duygusal Zekanın Ölçülmesi
"Duygusal zekayı ölçmekle ilgili olarak - ölçüt raporunun (yani yetenek testinin) işe yarayacak tek yeterli yöntem olduğuna inanıyorum. Zeka bir yetenektir ve sadece insanların soruları cevaplaması ve Bu cevapların doğruluğu " -John D. Mayer
İşte duygusal zekayı belirlemek için kullanılan bazı önlemler şunlardır:
- Bar-On'un Duygusal Bölüm Envanteri (EQ-i): Kendini algılama, karar verme, stres yönetimi, kendini ifade etme ve kişilerarası ilişkiler gibi yetkinlikleri ölçmek için tasarlanmış bir öz-bildirim testi.
- Mayer-Salovey-Caruso Duygusal Zeka Testi (MSCEIT ) : Mayer ve Salovey'in EI modelinin dört kolunu ölçen yetenek bazlı bir test. Test katılımcıları, duyguları algılama, anlama, anlama ve yönetme yeteneklerini değerlendirmek için tasarlanmış görevleri gerçekleştirir.
- Duygusal ve Sosyal Yeterlilik Envanteri (ESCI): Öz Değerlendirme Anketi olarak bilinen eski bir enstrümana dayanan ESCI, kişinin farklı duygusal yeterliliklerde o kişinin yeteneklerini derecelendirmesini bilen kişileri bulundurmayı içerir.
Duygusal zekanızı araştırmak için birçoğu ücretsiz olan online kaynaklar da var.
> Kaynaklar:
> Örgütlerde Duygusal Zeka Araştırmaları Konsorsiyumu. Duygusal Zeka Önlemleri.
> Mayer JD, Salovey P, Caruso DR. Duygusal Zeka Modelleri. Sternberg'de RJ ed. Zeka El Kitabı . Cambridge, İngiltere: Cambridge University Press; 2000: 396-420.
> Salovey P, Mayer J. Duygusal Zeka. Hayal, Biliş ve Kişilik. 1990; 9 (3): 185-211.