Ruh Sağlığı için Yapay Zeka Kullanımı

Sanal Danışmanınız Şimdi Görüşecek

“Bugün nasılsın?” “Şu an senin dünyanda neler oluyor?” “Nasıl hissediyorsun?” Bunlar, sevecen bir arkadaşının isteyeceği basit sorular gibi görünebilir. Bununla birlikte, zihinsel sağlık bakımının günümüzde, sanal terapistinizle konuşmanın da başlangıcı olabilirler. Yapay zeka alanındaki ilerlemeler (AI), psikoterapiyi ihtiyacı olan insanlara getiriyor.

Akıl sağlığı için AI'nın bir oyun değiştirici olabileceği ortaya çıkıyor.

Yenilikçi teknoloji, farklı ruh sağlığı koşullarından etkilenen milyonlarca Amerikalı için yeni fırsatlar sunuyor. Bununla birlikte, bu yöntemlerin yararları, sınırlamalarına karşı dikkatli bir şekilde dengelenmelidir. Akıl sağlığı için AI'nın uzun süreli etkinliği henüz tam olarak test edilmemiştir, ancak ilk sonuçlar ümit vericidir.

Ruhsal Bozukluklar ABD'deki En Kötü Durumdur

Ulusal Ruh Sağlığı Enstitüsü'ne (NIMH) göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki beş yetişkinden biri (yüzde 17.9) bir tür akıl sağlığı bozukluğu yaşamaktadır. Ruhsal hastalık sadece bireyin yaşam kalitesini düşürmekle kalmaz, aynı zamanda artan sağlık harcamalarıyla da bağlantı kurar.

Michigan Eyaleti, Ann Arbor'daki Altarum Enstitüsü'nde Sürdürülebilir Sağlık Harcama Merkezi'nin kurucu direktörü Charles Roehrig, bunama dahil olmak üzere ruhsal bozuklukların şu anda en yüksek tahmini harcamalara sahip tıbbi durumların listesini oluşturduğuna dikkat çekiyor.

Aslında, akıl sağlığı şimdi sağlık sistemimizin en pahalı parçası ve en zor olan kalp rahatsızlıklarını geride bırakıyor.

Ruh sağlığı konusunda yılda yaklaşık 201 milyar dolar harcanıyor. Daha fazla insan yaşlılığa ulaştıkça, demans gibi belirli sağlık koşullarının yaygınlığının artması, yeni yönetim stratejileri için çağrılar ile birlikte bu rakamı daha da yukarı itmesi beklenmektedir.

Tedaviye bağlı maliyetler nedeniyle, zihinsel sağlık problemleri yaşayan pek çok birey zamanında profesyonel girdi almaz. Maliyet tek katkıda bulunan faktör değildir; Diğer nedenler arasında terapistlerin yetersizliği ve akıl hastalığına bağlı damgalanma yer alır.

Ruh Sağlığı ve Kişiselleştirilmiş BDT için AI

Klinik araştırma psikoloğu Dr. Alison Darcy, bir hastanın terapisti ile konuşabileceği konuşmaları kopyalamayı amaçlayan Facebook'a entegre bir bilgisayar programı olan Woebot'u yarattı. Woebot bir anlık mesajlaşma servisine benzeyen bir chatbottur. Dijital sağlık teknolojisi, ruh haliniz ve düşünceleriniz hakkında, “nasıl hissettiğinizi” dinler, sizi öğrenir ve kanıta dayalı bilişsel davranış terapisi (CBT) araçları sunar. Woebot ile etkileşimler yüz yüze gerçek bir toplantıya benzetmeyi amaçlar ve etkileşim kişinin durumuna göre uyarlanır.

Ancak Darcy, Woebot'un sadece bir robot olduğunu ve insan bağlantısının yerini tutamayacağını belirtmekte dikkatlidir. Ayrıca, bazı insanlar sanal bir oturumun sağlayabileceğinden farklı türlerde terapötik katılım ve tedavi gerektirebilir. Bununla birlikte, birçok uzman, Woebot gibi seçeneklerin CBT'yi zamanından yoksun ve 7/24 bağlantıya alışmış modern bir jenerasyon için daha erişilebilir kıldığı konusunda hemfikir.

Bu özenle tasarlanmış yazılım, önceden rezervasyon yaptırılması gerekmeyen ve uygun fiyatlı özel oturumlar sunar.

Woebot, insanları bir avatarın önüne yerleştirerek tedavi eden ilk girişim değildir. İnsanların zihinsel sağlığını geliştirmek için chatbots kullanarak başka girişimlerde bulunulmuştur. Erken konuşma robotlarının bir kısmı 1960'larda MIT Yapay Zeka Laboratuvarı'nda tasarlandı. ELIZA programı, bir terapistle bir hasta arasında kısa bir konuşmayı simüle edebildi ve bugün kullanılan sistemlerin büyükbaba olarak kabul edildi.

Doğal dil işlemedeki gelişmeler ve akıllı telefonların popülerliği, zihinsel sağlık bakımı için AI'nın yeni starletlerini sohbet botları haline getirdi.

Chatbotlar daha insani ve doğal olmak için sürekli gelişmektedir. Ayrıca farklı dil seçenekleri sunuyorlar. Örneğin, Emma Hollandaca konuşur ve Karim Arapça konuşur ve savaş mültecilerinden kaçtıktan sonra Suriyeli mültecilerin başa çıkmaya çalışmasına yardımcı olurken, hafif bir kaygıya yardımcı olacak bir bottur.

Her iki program da Silikon Vadisi başlangıç ​​X2AI tarafından tasarlandı. Şu anda şirket en son psikolojik AI ürününü tanıtıyor - Tess. Tess, CBT'nin yanı sıra bakım vermeyle ilişkili tükenmişlik durumunu geliştirebilir.

Ruh Sağlığı için Ne Yapar?

Sağlık hizmetlerinde sohbet ağlarının kullanımını değerlendirirken, Uluslararası Kızılhaç Komitesi 2017'de yaptığı açıklamada, mesajlaşma uygulama botlarının ilk incelemelerinin karıştırıldığını bildiriyor. Pahalı olmadıkları ve dağıtımı kolay olduğu bilinmesine rağmen, teknik hatalar gibi bazı sınırlamalar da tarif edilmiştir. Dahası, robotların kendi zihni yoktur; önceden tanımlı bir senaryo izlerler. Bu nedenle, kullanıcıyı ve onun niyetini her zaman anlayamazlar. Bu nedenle, bazı uzmanlar bu ortamın, hiçbir şeyin kaçırılmaması için muhtemelen bir insan terapisti ile birlikte kullanılmasını önermektedir.

Bununla birlikte, zihinsel sağlık için chatbots'un etkinliği üzerine bazı başlangıç ​​çalışmaları ümit vericidir. Woebot'la yapılan ilk randomize kontrol çalışması, sadece iki hafta sonra, depresyon ve anksiyetede anlamlı bir azalma yaşadığını gösterdi. Dahası, her gün bot kullanan bireylerle yüksek düzeyde bir etkileşim gözlemlenmiştir.

Ellie adlı bir sanal terapist de Güney Kaliforniya Üniversitesi Yaratıcı Teknoloji Enstitüsü (ICT) tarafından başlatıldı ve denendi. Başlangıçta, Ellie depresyon ve travma sonrası stres sendromu yaşayan gazileri tedavi etmek için tasarlanmıştır.

Teknoloji konusunda çok özel olan şey, Ellie'nin sadece kelimeleri değil, sözel olmayan ipuçlarını da (örneğin yüz ifadesi, jestler, duruş) algılayabilmesidir. Sözel olmayan belirtiler tedavide çok önemlidir, yine de ince ve anlaşılması zor olabilir. Louis-Philippe Morency ve Albert “Skip” Rizzo tarafından yönetilen ICT ekibi, sanal terapistlerini geliştirdi, böylece çoksesli bilgileri toplayıp analiz edebilir ve bir kullanıcıyı değerlendirmede yardımcı olabilir. Ellie'nin yaratıcıları, bu sanal insanın zihinsel sağlığı geliştirebileceğini ve teşhis doğruluğunu geliştirebileceğini iddia ediyor.

Ellie'yi (ve chatbot ailesinin diğer üyeleri) bu kadar iyi performans gösteren nedir?

Bazı araştırmalar, avatarlara gerçek insanlarmış gibi tepki verdiğimizi gösteriyor. University College London, İngiltere'den Mel Slater ve meslektaşları bu davranışı, insanların robotlarla etkileşime girdiklerinin farkında oldukları deneyler gerçekleştirdiklerinde gözlemlediler, ancak onlar gerçekmiş gibi onlara bağlıydılar.

Bazı psikologlar ayrıca, potansiyel olarak utanç verici bilgileri sanal bir terapistle paylaşmanın daha kolay olduğunu tartışıyorlar. İnsandan insana etkileşimde, genellikle bir dereceye kadar kendini koruma vardır. Utanç, insanların başka bir kişiyle açıkça paylaşmalarını engelleyebilir. Bununla birlikte, bir sanal terapistle otururken, deneklerin kendilerini ifade etme konusunda daha istekli oldukları bulunmuştur ki bu da önemli bir terapötik avantaja sahip olabilirdi. Hastalar bir psikoterapi botuyla konuştuklarında, yargılanmadıklarını bildirirler. Ellie, Karim ve Woebot kendilerini rahat hissettirebilirler. Ek olarak, robotlar her zaman mevcuttur ve bir insan terapistine kıyasla daha yüksek bir terapötik etkileşim sıklığı sunabilir.

AI bazlı bir Ruh Sağlığı Sistemine Doğru mı?

AI zaten zihinsel sağlık da dahil olmak üzere farklı endüstrileri dönüştürmektedir. Makine öğrenimi ve gelişmiş AI teknolojileri, bireyselleştirilmiş duygusal destek sağlamaya odaklanan yeni bir bakım türünü mümkün kılmaktadır. Örneğin, Ginger.io size doğru zamanda doğru seviyede duygusal destek sağlamak için makine öğrenimini ve klinik ağı birleştirir. Altı yıldan fazla bir süre önce kurulan bu platform, klinisyenleri AI ile entegre ediyor ve 7 gün 24 saat çevrimiçi CBT, dikkat ve dayanıklılık eğitimi sunuyor. Şirket sürekli olarak teknolojiyi güncellemekte, böylece antrenörler, terapistler ve psikiyatristlerin işbirlikçi yaklaşımıyla kullanıcıları uygun şekilde destekleyebilmekte ve ilerlemelerini takip edebilmektedir. Omurga olarak makine öğrenimi ile, her kişinin ilerlemesi Ginger.io'nun platformunu geliştirmesine ve daha akıllı ve daha ölçeklenebilir olmasını sağlar. Ginger.io uygulamasını indirerek, kullanıcılar önce saatlerce yardımcı olmak için üç duygusal destek antrenörü özel bir ekip ile eşleşir. İhtiyaç duyulduğunda, kullanıcılar mevcut modelin altındaki haftalara kıyasla birkaç gün içinde video danışarak lisanslı terapistlere veya kurul onaylı psikiyatristlere iletilebilirler. Antrenörler ve terapistler ile etkileşimler, bireyin ihtiyaçlarına bağlı olarak sınırsız canlı sohbetten video seanslarına kadar uzanabilir.

Ginger.io örneği, geçici, coğrafi ve bir dereceye kadar finansal sınırlar ve sınırlamaları aşabilecek bir AI tabanlı sağlık sistemi sistemine doğru hareket edebileceğimize işaret ediyor. Ginger.io'daki İş Geliştirme Müdürü Rebecca Chiu, “Dijital teknolojiyi ve makine öğrenimini kullanarak, davranışsal sağlığı daha erişilebilir ve rahat hale getirebiliriz, aynı zamanda geleneksel çözümlere bağlı damgaları da azaltabiliriz” diyor.

Personel kıtlığı, zihinsel sağlık sorunları yaşayan herkesi görmek için büyük bir engel oluşturdu. Diğer yandan, chatbotlar ve çevrimiçi platformlar, desteklerine ihtiyaç duyduğunuzda sizi görebilir. Ek olarak, muhtemelen ortalama bir terapistin sahip olabileceğinden daha fazla kullanıcıyla çalışmışlardır. Stanford Üniversitesi'nden Adam Miner, bu grup teknolojiyi “konuşma yapay zekası” olarak adlandırıyor ve 2018'de daha da genişleyeceklerini tahmin ediyor.

Akıl sağlığı için AI hala birçok karmaşıklıkla başa çıkmak zorunda olsa da, araştırmalar davranışsal sağlık müdahalelerinin süreklilikten yararlandığını ve teknolojinin geliştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunmakta olduğunu göstermektedir. İyi ruh sağlığı şu anda parmaklarımızın ucunda.

AI kullanan gençlerin sosyal izolasyonunu önleme

Sosyal ağ, akıl hastalıkları ile ilgilenen gençler için çok önemlidir. Aşırı sosyal izolasyon ve yakın ilişkiler kurmakta zorluklar genellikle hayatlarının bir özelliğidir. Bu nedenle, İnternet üzerindeki sosyal ağlar, pozitif iletişimin aidiyetini ve teşvik edilmesini teşvik edebilir. Çevrimiçi sağlık topluluklarının faydaları zaten çoktan kabul görmesine rağmen, bilim adamları artık insanların potansiyel olarak sosyal olarak daha bağlı hissetmelerini sağlamaya çalışabilirler.

Avustralya'da Gençlik Ruh Sağlığı Ulusal Mükemmeliyet Merkezi'nden Simon D'Alfonso, Avustralya ve arkadaşları, Orta Seviye Çevrimiçi Sosyal Terapi (MOST) projesi üzerinde çalışmaktadır. MOST modeli, psikoz ve depresyondan kurtulan gençlerle birlikte kullanılmaktadır. Bu teknoloji, gençlerin terapötik teknikleri uygulamalarının yanı sıra öğrenirken ve etkileşimde bulundukları bir terapötik ortam yaratmaya yardımcı olur.

MOST sisteminin, kullanıcıların deneyimlerini paylaşabileceği ve diğer üyelerden destek ve onay alabileceği Café bölümü de dahil olmak üzere çeşitli bölümleri vardır. Kullanıcılar ayrıca sorunların bir grupta çözüldüğü Talk It Out bölümündeki bir problemi de belirleyebilirler. Ya da, bir Do It'de dikkat ve öz-şefkati kullanan davranışsal bir görevde bulunabilirler ! sitenin bölümü.

MOST bir dizi araştırma denemesinde kullanılmıştır ve uygulanabilir bir akıl sağlığı aracı olarak değerlendirilmiştir. Şu anda, program insan moderatörler tarafından kolaylaştırılmıştır. Ancak, sistemin tasarımcıları, insanları yenilikçi AI çözümleri ile nihayetinde değiştirmeyi planlıyor. Kullanıcı içeriği analiz ediliyor, böylece gelecekte bireyselleştirilmiş bir tedavi sunulabilir.

D'Alfonso ekibi ayrıca diğer sistemlerle bağlantı kurmak ve uygun mobil bildirimler sağlamak istiyor. Örneğin, kullanıcının bilek sensörü tarafından bir anksiyete atağı tespit edilirse, MOST hemen bireysel olarak tedavi girdileri sunabilir.

Öğrenci Stresini Azaltmak için Sanal Danışman

Gençlere yönelik bu bir başka zihinsel sağlık yeniliği, Avustralya ve Çin'den gelen çok disiplinli bir grup bilim insanı tarafından geliştirildi. Üniversite öğrencileri için yeni bir sanal danışmanı test ediyorlardı.

Sydney'deki Macquarie Üniversitesi'nde doçent olan Manolya Kavaklı, özellikle sınav stresi ile bağlantılı olarak öğrencilerin daha iyi başa çıkma teknikleri geliştirmelerine yardımcı olmayı amaçlayan bu projeye öncülük ediyor. Sınavlar genellikle gençlere büyük baskı uygular, bu da depresyon, uykusuzluk ve intihar gibi olumsuz sağlık etkileri olabilir. Aşırı strese maruz kaldığında, sağlığın korunması için zamanında danışmanlık şart olabilir.

Kavaklı ve meslektaşları, destek sağlamak için hazır olabilecek sanal bir arkadaş önerdi. Ön testlere dayanarak, grup, oluşturdukları yapılandırılmış konuşmacıların yoğun sınav dönemlerinde çok yararlı olabileceğine inanmaktadır. Sanal danışman bir psikolog taklit eder ve stres yönetimi ile tavsiye ve destek sunar.

Pilot çalışmalarında, araştırmacılar ayrıca sanal bir terapistin nasıl tasarlanacağını ve böylece kullanıcılar tarafından daha iyi kabul edilmesini istediler. Örneğin, erkek sanal danışmanların seslerinin daha güvenilir ve hoş olarak algılandığını bulmuşlardır. Öte yandan kadın sesleri daha açık, daha yetkin ve daha dinamik olarak değerlendirildi. Gelecekte akıl sağlığı için AI ile ilgili ilginç sonuçlar doğurabilir; bu da tedavinin son kullanıcı üzerindeki etkisini en üst düzeye çıkarmak için farklı kişiler geliştirebilir.

> Kaynaklar:

> D'Alfonso S., Santesteban-Echarri O., Rice S., ve diğ. Gençlik Ruh Sağlığı için Yapay Zeka Destekli Çevrimiçi Sosyal Terapi. Psikolojide Sınırlar, 2017; 8: 796.

> Fitzpatrick KK, Darcy A, Vierhile M. Tam Otomatikleştirilmiş Bir Ajan (Woebot) Kullanarak Depresyon ve Anksiyete Belirtileri Olan Genç Yetişkinlere Bilişsel Davranış Terapisi Uygulaması: Randomize Kontrollü Bir Deneme. JMIR Ruh Sağlığı 2017; 4 (2): e19

> Kavaklı M, Li M, Rudra T. Öğrencilerin Sınav Stresine Karşı Mücadelede Sanal Bir Danışmanın Gelişimine Doğru. Entegre Tasarım ve Süreç Bilimi Dergisi , 2012; 16 (1): 5

> Madenci A, Milstein A, Hancock J. Kişisel Ruh Sağlığı Sorunları Hakkında Makineler Konuşuyor. Jama , 2017; 318 (13): 1217-1218.

> Roehrig C. Ruhsal bozukluklar Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en maliyetli koşulların listesini toplar: 201 milyar dolar. Sağlık İşleri , 2016; 35 (6): 1130-1135.

> Slater M, Antley A, Sanchez-Vives M ve diğ. Stanley Milgram İtaat Denemelerinin Sanal Bir Replace. Plos One , 2006; 1 (1).