Yapay Zeka Depresyonla Yardım Edebilir mi?

Kolaylık ve anlık geribildirim için giderek artan bir tercih ile, yapay zeka zihinsel ve davranışsal sağlık alanında daha fazla zemin kazanıyor şaşılacak bir şey değildir. Ulusal Ruh Sağlığı Enstitüsü'ne (NIMH) göre, majör depresyon, Amerika Birleşik Devletleri'nde en sık rastlanan zihinsel sağlık sorunlarından biridir. 2016 yılında, en az bir majör depresif dönem geçirdiği tespit edilen yetişkinler arasında, sadece yüzde 63'ü herhangi bir tedavi almıştır.

Gençlerde majör depresyona bakıldığında rakamlar daha da fazladır. Madde Bağımlılığı ve Ruh Sağlığı Hizmetleri İdaresi'ne (SAMHSA) göre, en az bir majör depresif dönem geçirdiği belirlenen gençlerin sadece yüzde 40'ı herhangi bir türden tedavi almıştır. Bu sayılara bakarken, kaç gencin ve yetişkinin depresyonla uğraştığını ve herhangi bir yardım almadığını düşündüğümüzde, insanlara ulaşmanın ve eleştirel olarak ihtiyaç duyulan yardımı sağlamanın alternatif yollarını düşünmemizi ister.

Depresyon için Yapay Zeka

Aşağıda ana hatlarıyla açıklayacağımız gibi, depresyon için yapay zeka kullanmanın birçok potansiyel faydası vardır.

Kolaylık

Tarifeler telaşlı ve zamanın özüdür. Çoklu görev norm ve biz zamanımızı en üst düzeye çıkarmak için yollar arıyoruz. Özbakım ve duygusal sağlığımız için uygun seçeneklere bakmak farklı değildir.

Geleneksel ayakta tedavi danışmanlığı genellikle her defasında 50 dakikalık bir seans için terapistinizi ziyaret etmek üzere haftada bir veya iki kez randevu almayı içerir. Programlama ihtiyaçlarınızla çalışan mevcut bir randevu saatini bulmaya çalışın ve oturumlara düzenli bir şekilde katılmak için işten çıkacak gerekli süreyi elde etmeyi umuyorsunuz.

Danışmanlık bürosuna gidip gelmek, nerede çalıştığınız ve yaşadığınız yer için terapi kaynaklarının ne kadar yakın olduğuna bağlı olarak bir saat veya daha fazla sürebilir.

Yapay zekanın kullanımı, bir akıllı telefon veya tabletten kolayca erişilebilen platformlar ve uygulamalar oluşturmaya yardımcı oldu. Doğru çantanızda veya cebinizde yardım almak, beklediğimiz kadar uygun. Bu zihinsel sağlık uygulamalarının ve programlarının çoğu, minimum maliyetle, bazıları da ücretsiz olarak ve günde 24 saat erişilebilir durumdadır. Uygun ve düşük maliyetli zihinsel sağlık kaynaklarına erişim yeteneği, yapay zeka tabanlı programların kullanılmasının önemli bir avantajıdır.

Bağ

Ruh sağlığı alanında, olumlu bir danışmanlık deneyiminin en olası belirleyicilerinden birinin, bir müşteri ve danışmanı arasında geliştirilen uyum olduğu bilinmektedir. Birbirimizle ilişkiler kuruyoruz, güven oluşturmak ve zorlu duyguları ifade etmek ve zor deneyimleri tartışmak için insanlar için güvenli bir alan yaratıyoruz. Bu iyileşme sürecinde bağlantı önemlidir. Yapay zeka tabanlı programlar geliştirenler, insanların birbirleriyle bağlantılı ve anlaşılmış hissetmelerini sağlayan benzer bir alan yaratmak için olağanüstü miktarda veri kullanarak gayretle çalışırlar.

Duygusal bağlantı hissi duygusuna ek olarak yapay zeka, insanlara, başka türlü yardım alamayacak olan, ihtiyaç duyulan hizmetlerle bağlantı kurar. Ruh sağlığı hizmetleri, daha kırsal veya uzak bölgelerde sınırlandırılmaya meyillidir ve bu da insanların birilerine danışmak ya da tedavi almak için ulaşabilecekleri birini bulmasını zorlaştırır. Kaiser Aile Vakfı'na göre, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 106 milyondan fazla insanın, Sağlık Mesleği Mesleki Sıkıntı Alanları (HPSA) olarak adlandırılan alanlarda yaşadığı tahmin edilmektedir. Yapay zeka kullanılarak tasarlanan zihinsel sağlık kaynaklarına erişme ve bunları kullanma yeteneği, yardımın az olduğu ya da olmadığı yardım alanlarındaki insanlar için bir umut kaynağı olabilir.

anonimlik

Bağlantı için bağlandığımız ve depresyona meydan okunduğunda kişisel danışmanlık ve terapinin faydalarını tanıyabildiğimiz kadarıyla, bazen ihtiyacımız olan yardımı aramamıza engel olan engeller de vardır. Her ne kadar yardım almak için uzlaşmak ya da psikolojik danışmanlığa katılmakla ilgili damgalama yıllar içinde azalmış olsa da, bazı insanlar hala yardım almak için zorlanıyor. Mobil uygulamaların ve yapay zeka platformlarının kullanımı, insanların kişisel yaşam alanlarının güvenliği için ruh sağlığı hizmetleri almasına olanak tanır. Danışmanlık bürosuna giderken veya ondan biriyle tanıştığınız biriyle ya geçiş yollarına katıldığınızı veya korktuğunuzu bilerek başkaları için endişelenmenize gerek yoktur.

Depresyon için danışmanlıkta tartışılacak olan şeylerin çoğu, duygusal incinme, acı verici deneyimler ve korku, bizi savunmasız hissettirebilecek konular ve bilgiler içerir. Bu şeyleri bir ekran üzerinden anonim olarak tartışmak, yüz yüze biriyle konuşmaktan çok daha az korkutucu hissedebilir. Kişisel alanımızın rahatlığında zor şeylerden bahsettiğimizde gizliliğimizi koruyabilmemiz ve tüm bunları rahatça yapabilmemiz çok çekici olabilir. Yapay zeka kullanan zihinsel sağlık kaynakları bunun bizim için mümkün olmasını sağlar.

Sınırlamalar

İnsanların depresyon için yardım almalarını ve yardım almalarını engelleyebilecek engellerin çoğu, mevcut yapay zeka tabanlı programlar tarafından kaldırılır veya en azından en aza indirilir. Bu kaynakların araştırılması ve geliştirilmesi şaşırtıcı, sürekli büyüyen ve gelişmektedir. Bununla birlikte, yapay zeka kullanan bu teknoloji tabanlı kaynakların, depresyonun veya başka herhangi bir akıl sağlığı sorununun klinik tedavisinin yerini alması amaçlanmamıştır.

Hangi AI Kaynakları Kullanılabilir?

Aşağıda, depresyonla savaşmak için kullanılabilecek yapay zeka tabanlı teknoloji örnekleri bulunmaktadır.

WoeBot

WoeBot 2017 yazında piyasaya sürüldü ve chatbot olarak da bilinen otomatik bir konuşma aracı olarak anılır. Depresyonla mücadele edenlere, insan konuşmasını taklit ederek, kendi kendine yardım rehberliği ve kullanıcılarına refakat ederek, uygun bakım sunmak için tasarlanmıştır. Program, o sırada ihtiyaç duyduğunuzu düşündüğünüze göre, videolar ve alıştırmalar gibi bilgileri ve kaynakları sizinle paylaşabilir. WoeBot iPhone'larda ve iPad'lerde anonim olarak kullanılabilir ve ayrıca Facebook Messenger ile sohbet edebilirsiniz.

Şirketin web sitesinde listelendiği gibi, WoeBot kullanıcılarına aşağıdaki özellikleri sunar:

WoeBot'un temeli, insanların yardımcı olmayan düşünce ve davranışlarını değiştirmelerine yardımcı olan ve ideal olarak daha iyi bir ruh hali ve karar verme sürecine yol açan, terapötik bir çerçeve olan bilişsel davranışçı terapiden (CBT) etkile tasarlanmıştır. WoeBot ile sohbet etmeye devam ederken, doğal dil işleme (NLP) yoluyla veri toplar ve sizi daha iyi tanımak için bu bilgileri kullanır. Toplanan bilgiler, programın belirli bir zamanda duygusal ihtiyaçlarınızı daha doğru bir şekilde tespit etmesini ve karşılanmasını sağlar; kişiselleştirilmiş kaynaklar, kendi kendine yardım, bilgi ve endişelerinizle ilgili destek sunar.

Wysa

Wysa şirket sitesinde yapay zeka tabanlı, "duygusal zeka" botu olarak tanımlanır ve "duygularınızı ve düşüncelerinizi yönetmenize yardımcı olur." WoeBot gibi, Wysa CBT'den etkilenmeyecek ve düşüncelerinizi ve davranışlarınızı değiştirmenize yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır. BDT'ye ek olarak, Wysa diyalektik davranışçı terapi (DBT), meditasyon pratikleri ve motivasyonel görüşmelerden ek etkide bulunur.

Diğer AI tabanlı programlarda olduğu gibi, Wysa sizin davranışsal ve zihinsel sağlık ihtiyaçlarınızı daha doğru bir şekilde okumak ve karşılamak için sohbet ettiğinizde veri toplamaya devam eder. WosaBot'a benzer şekilde, anonim olarak Wysa'yı kullanabilirsiniz. Chatbot servisi ücretsiz olmasına rağmen, Wysa'yı geliştiren şirket, ayrıca bir insan Wysa koçu ile etkileşime girmenizi sağlayacak aylık bir abonelik satın alabileceğinizi öne sürdü.

Tess

Ruh sağlığı bakımı için kullanılan bir başka yapay zeka platformu olan Tess, “kişiselleştirilmiş psiko-eğitim ve sağlıkla ilgili hatırlatıcıları yöneten psikolojik bir Yapay Zeka” olarak tanımlanmaktadır. Tess, diğerleri gibi metin tabanlı mesajlaşma yoluyla kullanılır. Programa, Facebook Messenger, mesajlaşma, web tarayıcıları ve kullanıcıya uygun diğer platformlar aracılığıyla erişilebilir.

Tutarlı mesajlaşma yoluyla veri toplanması, Tess'in uygun yanıtları belirlemesine ve mücadelelerinizle ilgili yararlı bilgi ve rehberlik sunmasına izin verir. Kullanıcının kişisel gereksinimlerine ve hedeflerine uyum sağlayabilmek için yapay zeka kullanmaktadır. Tess'i geliştiren şirket X2AI, bu programın klinik terapinin yerini almayı amaçlamadığını, ancak tedavi sürecinde ek destek olarak kullanılmak üzere tasarlandığını belirtiyor. Tess'in, şimdiye kadar anlatılan diğerleri gibi müdahaleleri, bilişsel davranışçı terapi çerçevesinden etkilenir.

Bu Kaynaklar Depresyonla Nasıl Yardım Ediyor?

Duygusal olarak odaklanmış terapinin modelinde duygusal olarak güvenli bir kişinin erişilebilir, duyarlı ve ilgi çekici olduğu anlatılmaktadır. Yapay zeka alanındaki araştırmacılar ve programcılar, aynı özellikleri teknolojiye dayalı zihinsel sağlık hizmetlerine sunmak için gayretle çalışıyorlar. Tess, WoeBot, Wysa ve diğer benzer programlar, kullanıcıya hiçbir ücret ödemeden 7/24 kullanıma hazır olarak erişilebilirlik sunmaktadır. Yapay zeka, bu programların, kullanıcıyla bir dizi terapötik uyum sağlamasına olanak tanıyan gerekli verileri toplamasına ve konuşma devam ettikçe ilgili yanıtlar sunmasına izin vermektedir. Program, sizin hakkınızda daha çok şey öğrendikçe, daha fazla veri topladığından ve kullanıcının duygusal ihtiyaçlarını tespit edip karşılayabildiğinden, katılım düzeyi gelişmeye devam eder.

Birçok insan gizliliğine değer verir ve zaman zaman teknolojinin sağlayabileceği anonimlikten zevk alır. Genellikle danışmanlık ve tedavide paylaşılan içeriğin hassas ve kişisel niteliği göz önünde bulundurulduğunda, bu şekilde yapay zeka kullanan programların ruh sağlığı alanında önemli bir fayda sağlayabileceği anlaşılabilir. Hizmet sağlayıcılardan yoksun uzak bölgeler, yardım istemekle ya da yaralandığımız zamanlara ulaşma korkusuyla ilişkili damgalama, yapay zeka alanı bu kişiselleştirilmiş kaynakları geliştirmeye devam ettikçe, tüm engeller kaldırılmaya çalışılır.

Unutmayın, yapay zeka kullanan kaynaklar yararlı olsa da, profesyonel klinik zihinsel sağlık tedavisinin yerini alması amaçlanmamıştır.